زبان بدن یکی از مورد توجه ترین مباحث امروزه در حوزه های مختلف شغلی است. یک مدیر فروش و یا یک فروشنده حرفه ای علاوه بر یادگیری تکنیکهای فروش و دروس مربوط به این حوزه ها، نیاز دارد تا مهارت های دیگری نیز کسب کند که یکی از مهمترین آنها مهارت تحلیل رفتار و زبان بدن مشتری است تا بعد از آن تصمیم بگیرد تا در مکالمه خود با مشتری از چه گفتار و از چه کلماتی استفاده کند و از چه تکنیکهای زبان بدنی کمک بگیرد تا یک ارتباط موثر با مشتری، صورت پذیرد.

• ندارد

• زبان بدن چیست؟
• تاثیر زبان بدن بر روی مذاکرات
• زبان بدن قبل از مذاکره
• تاثیر بدن بر روی افکار
• زبان بدن برای شروع مذاکره
• زبان بدن در حین مذاکره
• زبان بدن در پایان مذاکره

• مهارت در بکارگیری موثر زبان بدن برای تاثیر گذاری بیشتر بر روی مشتریان و ارتباط موثر با آنها
• مهارت در تحلیل زبان بدن در فرد مقابل توسط مدیر فروش یا فروشنده
• مهارت در بکارگیری زبان بدن در جلسات سازمانی